خدمات رفاهی به مجموعهای از امکانات، تسهیلات و حمایتهایی اطلاق میشود که یک سازمان یا کارفرما برای ارتقای کیفیت زندگی کاری و شخصی کارکنان خود ارائه میدهد. این خدمات فراتر از حقوق و مزایای نقدی هستند و به منظور افزایش رضایت شغلی، انگیزه و بهرهوری کارکنان در نظر گرفته میشوند.